أهمية البرنامج

تمثل عملية البيع جوهر النشاط التجاري لأية شركة اقتصادية. لذا وجب انتقاء وبناء فريق مبيعات ذو كفاءة عالية ودافعية قوية في نفس الوقت لتحقيق المبيعات المرغوبة. لكن استمرار الدافعية وزيادة الإنتاجية من طرف البائعين يقتضي متابعة ومرافقة يومية وفردية من طرف المشرفين. حتى تكون المتابعة فعالة ينبغي على المشرفين امتلاك مهارات جيدة و امتلاك أدوات مناسبة وهذا بالتحديد هو هدف هذا البرنامج

أهداف البرنامج

يسمح لك هذا البرنامج بالتعرف على: أولا: مؤشرات قياس أداء الباعين، ثانيا: طرق متابعة وتقييم أداء البائعين منهجية التعامل بحكمة مع السلوكيات الصعبة للبائعين، ثالثا: أهم أدوات التحفيز المعنوي والمالي للبائعين، رابعا: أهم الأخطاء الشائعة اثناء الاشراف على فريق المبيعات

أهمية البرنامج

يتفاوض المدراء يوميا اما مع الموردين أو الزبائن أو العاملين أو المستثمرين أو غيرهم. لكن السؤال المطروح هو كم من عمليات التفاوض تنتهي بنجاح وكم منها يصل إلى باب مسدود؟ إن نتائج المفاوضات تتوقف على عدة عوامل من أهمها هو درجة احتراف وكفاءة المفاوض. يهدف هذا البرنامج الى تزويديك بالمهارات الضرورية لإدارة المفاوضات بكل احتراف وكفاءة مما يسمح لك بالوصول الى أفضل النتائج الممكنة

أهداف البرنامج

بعد انتهاء البرنامج ستكون قادرا على أن، أولا: تتعرف بدقة عن معنى التفاوض والفرق بين التفاوض المحترف والتفاوض العشوائي، ثانيا: تتمكن من وضع خطة تفاوض واضحة، ثالثا: . تكتشف استراتيجيات التفاوض والفروقات بينهما، رابعا: تتعرف على التكتيكات التفاوضية الأكثر استعمالا، خامسا: تكتشف طريقة اعداد، مقارنة واختيار البدائل في حالة فشل المفاوضات، سادسا: تدرك أسباب نجاح او فشل المفاوضات، سابعا: تنتبه الى الأخطاء الشائعة في المفاوضات