• أهمية البرنامج

  في سوق يتميز بندرة الكفاءات وصعوبة الحفاظ على الطاقات البشرية يصبح التحكم في أساسيات الموارد البشرية من أوكد المهارات التي ينبغي أن يمتلكها أي رجل أو رائد أعمال يريد أن يصل ويبقى في منطقة الربحية. لأجل ذلك لابد من تعلم طرق جذب واستقطاب وتحفيز وتسيير الكفاءات والطاقات البشرية لضمان إنطلاق واستمرار أي مشروع تجاري وهذا ما سنتطرق اليه بالتفصيل والتبسيط في هذه المحطة الخامسة من رحلة المدراء

• أهداف البرنامج

  يسمح لك البرنامج بتحقيق سبعة أهداف، أولا: تتعرف على مراحل إدارة الموارد البشرية، ثانيا: تفهم تركيبة الموارد البشرية حسب مراحل نمو المؤسسة، ثالثا: تتعرف على مراحل الإنتقال من مجموعة أفراد متفرقين إلى فريق عمل واحد ومنسجم، رابعا: تكتشف الأساليب الأربعة لإدارة فريق العمل، خامسا: تتعرف على أساليب تحفيز الفريق وطرق زيادة فعاليتهم، سادسا: تتعرف أهم الجوانب القانونية الواجب معرفتها في إدارة الموارد البشرية، سابعا: تنتبه إلى الأخطاء الشائعة في إدارة الموارد البشرية وكيف يمكن تفاديها

 

أهمية البرنامج

بالتوازي مع عمليات التسويق والمبيعات المرتبطة مباشرة مع الزبائن ينبغي على مدراء الشركات الاهتمام والتمكن من مجموعة من العمليات الداخلية أي التصميم، التخطيط و البرمجة، الشراء و التوريد، الإنتاج و التحويل، مراقبة الجودة، التخزين و التسليم. إذا كان المقصود من العمليات الخارجية أي التسويق والمبيعات هو جلب القيمة للمؤسسة والمستثمرين فان المقصود من إدارة العمليات هو انتاج القيمة للزبون. لذلك كلما كانت إدارة العمليات محكمة كلما كان الزبون راضيا وكلما كان التسويق والبيع سهلا وممكنا. والعكس صحيح أيضا. لذلك خصصنا محورا كاملا لشرح وتبسيط أهم قواعد إدارة العمليات.

 أهداف البرنامج:

يسمح لك هذا البرنامج بتحقيق خمسة أهداف رئيسية هي:

1. 1. التعرف على مفهوم إدارة العمليات

1. 1.  توضيح طرق التصميم والتطوير

1. 1. تلخيص اساليب الشراء والتوريد

1. 1. تبيان مراحل التحويل والإنتاج

1. 1.  تلخيص طرق التخزين والتوصيل

1. 1. شرح مفهوم إدارة الجودة

1. 1. تبسيط منهجية التخطيط والاشراف

1. 1. الانتباه الى الأخطاء الشائعة اثناء إدارة العمليات