اساسيات إدارة العمليات – Profit Zone

اساسيات إدارة العمليات

أهمية البرنامج

بالتوازي مع عمليات التسويق والمبيعات المرتبطة مباشرة مع الزبائن ينبغي على مدراء الشركات الاهتمام والتمكن من مجموعة من العمليات الداخلية أي التصميم، التخطيط و البرمجة، الشراء و التوريد، الإنتاج و التحويل، مراقبة الجودة، التخزين و التسليم. إذا كان المقصود من العمليات الخارجية أي التسويق والمبيعات هو جلب القيمة للمؤسسة والمستثمرين فان المقصود من إدارة العمليات هو انتاج القيمة للزبون. لذلك كلما كانت إدارة العمليات محكمة كلما كان الزبون راضيا وكلما كان التسويق والبيع سهلا وممكنا. والعكس صحيح أيضا. لذلك خصصنا محورا كاملا لشرح وتبسيط أهم قواعد إدارة العمليات.

 أهداف البرنامج:

يسمح لك هذا البرنامج بتحقيق خمسة أهداف رئيسية هي:
    1. التعرف على مفهوم إدارة العمليات
    1.  توضيح طرق التصميم والتطوير
    1. تلخيص اساليب الشراء والتوريد
    1. تبيان مراحل التحويل والإنتاج
    1.  تلخيص طرق التخزين والتوصيل
    1. شرح مفهوم إدارة الجودة
    1. تبسيط منهجية التخطيط والاشراف
    1. الانتباه الى الأخطاء الشائعة اثناء إدارة العمليات

كيف تدير عمليات التخطيط، التصميم، الشراء، التحويل، التخزين والتسليم باحتراف ورشادة

About Instructor

الأستاذ الخبير عمر بكلي

-خبير في التفكير الاستراتيجي والتأهيل القيادي، ومدير شركة Profit Zone للاستشارات الاقتصادية والإدارية. مؤلف سلسلة كتب "القيادة بكل ثقة" حول المهارات القيادية الأساسية. -انتقل من العمل كمراجع قانوني وخبير حسابات إلى عالم الاستشارات الإدارية عام 2003، حيث رافق مؤسسات اقتصادية وتعليمية في الجزائر وكندا لتطوير خططها الاستراتيجية وفق منهجية Balanced Scorecard، وصمم منهجية النمو المتكامل للمؤسسات الاقتصادية. -قام بتأهيل مئات المدراء في مجال القيادة وإدارة الفرق، وكتب دساتير عائلية لشركات لضمان استقرارها واستمراريتها. كما دعم الشركات الناشئة في تصميم نماذج أعمالها وتحقيق الربحية عبر منهجيته "كيف تحول فكرة مربحة إلى تجارة مربحة".

25 المساقات

Not Enrolled
or ٣٩٬٩٠٠٫٠٠ د.ج.‏

المساق Includes

  • 8 الدروس
نواصل معنا